CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA

1-Premessa
I rapporti commerciali fra FLT Computers  ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

2- Cliente
FLT Computers  vende a:
-         soggetti in possesso di partita iva.
-         soggetti in possesso di codice fiscale.
 

3- Responsabilità
FLT Computers  non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.latona.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla FLT Computers.

4- Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: www.latona.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici del beni inseriti nel nostro catalogo. FLT Computers, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

5- Ordini
Gli ordini sono accettati in forma scritta, a mezzo fax, tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo "numero d'ordine"; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non venga restituita una e-mail di conferma recante il "numero d'ordine", la proposta  s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
 
6- Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito o nei listini inviati sono da considerarsi al netto di IVA e spese di trasporto. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

7- Spedizioni e consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di FLT Computers. In questo caso la merce viaggia a carico e rischio del cliente. 
I trasporti vengono addebitati al cliente sulla fattura accompagnatoria della merce. Il costo dei trasporti è esattamente equivalente a quanto pagato da FLT Computers  al vettore.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, FLT Computers  non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
 

8- Rischio e proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura, o consegnata direttamente al cliente; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà
presa in considerazione.  Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. 

9- Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con FLT Computers .
FLT Computers  si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione/consegna della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in  "contenzioso".

10- Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e FLT Computers  si riserva l'accettazione  dell'annullamento dello stesso. L'annullamento e l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma scritta.

11- Restituzioni merci
La restituzione delle merci a FLT Computers , dovrà essere richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata anche "on line". La restituzione della marce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione, anche "on line", del "numero di rientro".
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.

12- Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 8.

13 - Garanzie
L'acquisto di materiale presso FLT Computers, comporta l'accettazione integrale delle “condizioni di vendita e garanzia”  Il periodo di garanzia ove non concordato diversamente per iscritto è di un anno dalla data di consegna.
Il servizio di garanzia prevede la riparazione e/o sostituzione di eventuali materiali guasti ma non della prestazione tecnica.
Il cliente puo’ segnalare il guasto telefonicamente utilizzando i numeri telefonici 0918992418 e 3476389420 nei normali orari di ufficio, o per fax 0918992418 o e-mail segnalazioni@latona.it.
La consegna e il successivo ritiro del materiale guasto avverrà previo appuntamento da concordare con il nostro personale tecnico presso il punto vendita FLT Computers in via Roma,183 a Cerda.
I tempi occorrenti alle riparazioni sono condizionati alla tipologia del guasto riscontrato.
La rimozione o il danneggiamento del sigillo apposto dalla FLT Computers o dall’eventuale diverso produttore nella parte posteriore del computer a garanzia della integrità del prodotto, eventualmente riscontrata da nostro personale di assistenza tecnica autorizzata porterà alla decadenza della garanzia stessa, in questo caso l’intervento di riparazione e di ripristino sarà interamente addebitata al cliente insieme alle spese del personale tecnico.
Per evitare di danneggiare il sigillo con conseguente perdita del diritto di garanzia consigliamo al cliente di rivolgersi a FLT Computers per qualsiasi operazione, aggiornamento o modifica del computer che necessiti di intervento manuale all’interno dello stesso.
A seguito della riparazione di un sistema potrebbe essere necessario procedere alla formattazione dei dischi fissi di cui il computer è dotato, l’integrità dei dati potrebbe, pertanto non essere mantenuta, si consiglia quindi di eseguire regolarmente copia di tutti i dati memorizzati nel sistema e,se il guasto manifestato lo consente eseguirla prima di far procedere i nostri tecnici alla riparazione.
Sono in ogni caso esclusi dalla garanzia:

·          La riparazione o sostituzione di parti soggette a normale usura e logorio.

·          Qualsiasi adattamento o modifica apportato al prodotto manomettendo il sigillo di garanzia della FLT Computers o di eventuale diverso produttore.

·          Guasti provocati da colpa o dolo del cliente

·          Guasti provocati da utilizzo improprio del prodotto

·          Interventi di riparazione eseguiti da personale non autorizzato

·          Guasti dovuti a eventi fortuiti, fulmini, allagamenti, incendi, errata ventilazione o altre cause non imputabili alla FLT Computers o all’eventuale diverso produttore.

·          Guasti dovuti  a difetti degli impianti o delle apparecchiature alle quali il prodotto fosse stato collegato.
In questi casi tutti i costi inerenti a : Riparazione,manodopera e parti di ricambio saranno addebitati al cliente.
La FLT Computers non è responsabile per i danni incidentali o consequenziali o per le perdite, i danni o le spese che ,direttamente o indirettamente siano causate dall’uso improprio del cliente o dall’incapacità di usare l’impianto sia in modo separato, che in combinazione con altre apparecchiature,o che siano determinate da qualsiasi altra causa salvo quanto previsto dal DPR 24/05/1988 n°224, o per le lesioni personali o perdite o distruzioni di altre proprietà.

14 - Trattamento dei dati personali
Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative pre-contrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai  sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell’art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.  

15 - Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Termini Imerese (PA);

16 - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.latona.it.